# ご注意：土日祝日はキャンセルのご連絡をお受けできません。キャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。また、平日17時以降にキャンセルのお申し出をいただいた場合、翌営業日に処理し、キャンセル有効日は翌営業日とさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。​

& 仮予約手続き中、または正式な予約確定手続き中において、お客様が個人的な理由（時間通りに返信できない、個人的な都合によるキャンセルなど）で予約をキャンセルされる場合、デポジットの半額である250ドルのみ返金いたしますのでご了承ください。仮予約中および正式予約中のいずれの場合も、銀行やクレジットカード会社など金融機関が請求する手数料について、当社は一切の責任を負いません。そのため、全額返金されない場合があります。

*「連続旅行」とは、同じ宿泊施設、同じプラン、同じ人数、部屋数、部屋タイプ、食事プランでのご宿泊を指します。

^ 当社は、当社の管理外の事故については責任を負いません。このような場合も、該当するキャンセル料をお支払いいただく必要があります。

$ 出発日、旅行計画、交通機関や宿泊施設の部分的な手配など、既存の注文を変更する場合は、上記のとおり、元の注文全体をキャンセルする場合と同等のキャンセル料が発生します。

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ご便利のため、日本語版を提供させていただきます。もし紛争が発生した場合は、英語版を基に行動させていただきます。